Contacto

En sus inicios MH Mossé solo vendía prendas únicas y exclusivas diseñadas y confeccionadas en nuestro pequeño taller en Santiago.

Actualmente se siguen vendiendo prendas exclusivas made by us, pero también se venden prendas mandadas a hacer a otro taller en Santiago y prendas importadas seleccionadas.

Estamos en pleno proceso de reclutamiento del mejor Team del mundo! pero por ahora somos solo dos mujeres (mamá e hija).

Actualmente todos los paquetes están siendo enviados por starken al por pagar. Puedes solicitar la Órden de flete de tu paquete directamente a nuestro whatsapp. Luego ingresas a la página web de starken y rastreas el estado de tu paquete con el código.

Somos una tienda online unicamente!, pero nos encantaría tener un punto de venta físico pronto.

A pesar de que hacemos unicamente envíos por starken, puedes solicitar a nuestro whatsapp la posibilidad de retirar en Ñuñoa, siempre y cuando el artículo este disponible en stock.

No se hacen cambios ni devoluciones por gusto, al ser una pyme no contamos con puntos físicos para facilitar cambios en cada región de Chile.

Solo se hacen cambios o devoluciones en caso de una falla en el artículo. Toda gestión debe hacerse vía whatsapp.

La mayoría de nuestros productos vuelven a entrar a stock una vez agotados, sin embargo hay algunos casos en donde la tela está agotada y por ende no puede confeccionarse, o bien el proveedor ya no produce tal prenda.

Recomendamos fuertemente lavar o limpiar a mano las prendas con aplicaciones como cristales, tachas, ojetillos o remaches. Los materiales utilizados han sido tratados para evitar la oxidación, pero mientras más cuides tu prenda más te durará!.

De ser una prenda de tela delicada (aunque no tenga aplicaciones), debe ser lavada dentro de la malla para ropa delicada en la lavadora.

Por el momento no.

Solo se hacen envíos dentro de Chile. Por el momento no se hacen envíos fuera del país.