Contato

No início, MH Mossé vendia apenas peças únicas e exclusivas desenhadas e confeccionadas em nossa pequena oficina em Santiago.

Atualmente continuam sendo vendidas peças exclusivas feitas por nós, mas também se vendem peças encomendadas para serem confeccionadas em outra oficina em Santiago e peças importadas selecionadas.

Estamos em processo de recrutamento da melhor equipa do mundo! mas por enquanto somos apenas duas mulheres (mãe e filha).

Atualmente todos os pacotes estão sendo enviados pela Starken mediante pagamento. Você pode solicitar o pedido de frete do seu pacote diretamente no nosso WhatsApp. Então você acessa o site da Starken e acompanha o status do seu pacote com o código.

Somos uma loja apenas online!, mas adoraríamos ter um ponto de venda físico em breve.

Embora enviemos apenas por Starken, você pode solicitar nosso WhatsApp para possibilidade de retirada em Ñuñoa, desde que o item esteja disponível em estoque.

Não são feitas alterações ou devoluções por prazer, por sermos uma PME não temos pontos físicos para facilitar as mudanças em cada região do Chile.

As trocas ou devoluções só são efetuadas em caso de defeito do artigo. Toda gestão deve ser feita via WhatsApp.

A maioria dos nossos produtos voltam ao estoque quando esgotados, porém há alguns casos em que o tecido está esgotado e, portanto, não pode ser fabricado, ou o fornecedor não produz mais tal peça de roupa.

Recomendamos vivamente a lavagem à mão ou a limpeza de peças com aplicações como cristais, tachas, ilhós ou rebites. Os materiais utilizados foram tratados para evitar a oxidação, mas quanto mais cuidar da sua roupa, mais ela durará!

Se for uma peça de tecido delicado (mesmo que não tenha aplicações), deve ser lavada dentro da malha para roupas delicadas na máquina de lavar.

Não no momento.

Os envios são feitos apenas dentro do Chile. No momento não há remessas para fora do país.